Légers, compacts et faciles à transporter, les drones DJI ont su séduire de nombreux voyageurs et créateurs de contenu au fil des années. Mais leur taille a aussi ses limites : ces appareils restent fragiles et exposés au risque de casse, surtout lors de vols un peu aventureux.
Pour y remédier, DJI propose DJI Care Refresh, une garantie qui permet d’assurer son drone et d’obtenir plusieurs réparations par an. Mais cette couverture vaut-elle vraiment le coup ? Je vous propose de le découvrir dès maintenant dans cet article !
Assurer son drone avec DJI Care Refresh
Qu'est-ce que DJI Care Refresh ?
DJI Care Refresh est un service d’assurance officiel proposé par DJI, valable pendant une période définie après l’achat de votre produit, en complément de la garantie constructeur. Un service particulièrement intéressant pour les drones, qui sont des appareils fragiles et exposés à de nombreux risques lors des vols.
Qu’est-ce qui est inclus dans l’assurance ?
DJI Care Refresh couvre la quasi-totalité des casses accidentelles : collisions, crash, immersion dans l’eau, flyaway…
La garantie inclut généralement 2 à 4 remplacements à frais réduits par an, avec une procédure simple et rapide : vous renvoyez votre drone endommagé, DJI l’évalue, puis vous recevez un modèle réparé ou neuf.
💳 Le coût pour un drone de la gamme mini est de 85€ pour un an, et 139€ pour deux ans.
👉🏻 Avec un DJI Mini 4 Pro ou Mini 5 Pro vendus autour de 800 €, cela représente jusqu’à 80 % d’économies par rapport à l’achat d’un nouvel appareil. Une option particulièrement rassurante quand on voyage à l’étranger.
Les avantages et limites de DJI Care Refresh
Bien que le rapport qualité-prix de l’assurance DJI Care Refresh soit particulièrement intéressant compte-tenu de la couverture offerte, celle-ci dispose tout de même de son lot d’inconvénients. Pour vous aider à y voir plus clair, voici un court résumé des pours et des contres.
Les avantages
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🛡️ Tranquillité d’esprit : Où que vous soyez, la garantie vous protège contre les incidents courants sans vous ruiner.
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⚡ Remplacement rapide : DJI annonce un traitement en 3 jours ouvrés par leurs équipes, un délai bien plus rapide qu’avec une assurance externe.
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💸 Coût réduit : La réparation avec DJI Care Refresh représente une économie moyenne de 80 % par rapport à l’achat d’un nouvel appareil.
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⌛ Extension de la durée de vie : Dans la majorité des cas, DJI vous renvoie un drone neuf plutôt qu’un appareil réparé.
- ✈️ Moins de restrictions en voyage : Certains pays comme la Thaïlande exigent la présentation d’une assurance pour les drones, que DJI Care Refresh vous permet d’obtenir.
Les inconvénients
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❌ Ne couvre pas le vol : si votre drone est perdu ou volé, DJI Care Refresh ne rembourse pas.
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📅 Durée limitée : le service doit être acheté dans les 48h à 72h suivant l’activation du drone et n’est valable qu’un à deux ans.
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⛔ Exclusions spécifiques : les dommages intentionnels ou négligence ne sont pas couverts.
Les alternatives à la garantie DJI
Même si DJI Care Refresh est la solution la plus simple pour assurer votre drone, ce n’est pas la seule option. Parmi les assurances les plus adaptées, on retrouve :
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L’extension d’assurance habitation
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Les assurances de carte bancaire
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L’assurance voyage
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Les assurances pour le matériel photo/multimédia
Bien que peu onéreuses, ces alternatives sont souvent moins rentables sur le long terme et conviennent davantage à ceux qui ont une utilisation plus limitée de leur drone.
👉🏻 Pour en savoir plus sur ces options, je vous invite à découvrir mon article comment assurer son matériel photo en voyage.
Mes conseils pour limiter les risques
En dehors de la souscription à une assurance comme DJI Care Refresh, il est important d’adopter certains réflexes pour limiter les risques avec votre drone. Que ce soit en vol ou lors du transport, voici une liste de recommandations à suivre :
- 📦 Transporter son drone dans une coque rigide, pour le protéger lors de vos déplacements.
- 🌳 S’entraîner dans des environnements dégagés avant de voler dans des conditions difficiles (arbres, murs, etc.)
- 💨 Vérifier la météo et la puissance du vent pour éviter de perdre le contrôle de votre drone
- 🌧️ Ne pas voler par temps de pluie ou brouillard
- 🔋 Ne jamais voler au-dessus de l’eau sans une batterie rechargée à 100%
En résumé : faut-il souscrire à DJI Care Refresh ?
Si vous utilisez votre drone de manière occasionnelle
👉🏻 Alors la garantie DJI Care Refresh n’est pas forcément avantageuse pour vous.
Privilégiez un bon entraînement et adoptez les bons réflexes avant de piloter. Si vous souhaitez absolument une protection pendant vos voyages, tournez-vous plutôt vers une assurance matériel multimédia pour la durée de votre séjour.
Si vous utilisez votre drone régulièrement en voyage
👉🏻 La garantie DJI Care Refresh est fortement recommandée.
Elle reste l’option la plus rentable et sécurisante sur le long terme, avec une prise en charge rapide où que vous soyez.
Besoin d’autres conseils pour votre matériel photo ? Consultez ma section dédiée.
